Preguntas Frecuentes
1. ¿Por qué no puedo retirar mi dinero?
El Trading Game otorga dólares dentro del juego a medida que aprendes y juegas. Estos dólares son tokens de aprendizaje y no tienen valor real. No se pueden retirar. Una vez que estés listo para invertir con dinero real, puedes elegir de una lista de corredores dentro de la app.
2. ¿Qué activos puedo operar en la aplicación?
Hay 180 activos populares disponibles para operar, incluidos:
• FOREX: EUR/USD, USD/JPY, GBP/USD, USD/CAD, USD/ZAR, NZD/USD, AUD/JPY, USD/CNY, AUD/USD, USD/TRY, EUR/CHF.
• ACCIONES: Apple, Google, Nike, Nvidia, Tesla, Exxon, Disney, Microsoft, Xiaomi, Netflix, Snapchat, Facebook, Spotify, Twitter, Amazon, Nestlé, VW, Ford, Shell, Tilray, Canopy Growth (CGC), Cronos, Alibaba, HSBC Holdings, Starbucks, Fitbit, Asos, Tencent.
• COMMODITIES: Petróleo crudo, oro, cobre, gas, platino, plata.
• ÍNDICES: NASDAQ, S&P, GER30, Promedio Industrial Dow Jones.
• CRIPTOMONEDAS: Bitcoin, Ethereum, EOS, Monero, Ripple, Litecoin, NEO.
3. ¿Cómo puedo iniciar sesión en la aplicación?
En la esquina superior derecha de la pantalla, toca el icono de gráfico para acceder a tu perfil. Selecciona “Conectar Facebook” en la parte superior. Una vez que hayas iniciado sesión, puedes compartir resultados, participar en batallas de inversión y verificar tu posición en la clasificación mundial.
• Dispositivos Android: Inicia sesión usando Google Auth.
• Dispositivos iOS: Inicia sesión mediante Google Auth o Apple Login.
4. ¿Cómo puedo invitar a mis amigos a jugar?
Asegúrate de haber iniciado sesión, luego ve a la pantalla de perfil. Desplázate hasta “Rango Global” y selecciona “Amigos”. Haz clic en el botón “Invitar amigos”. Las investigaciones muestran que los usuarios que practican con amigos tienden a obtener mejores resultados en comparación con los que no lo hacen.
5. ¿Cómo hago una batalla?
En la pantalla de perfil, desplázate hasta “Rango Global” y selecciona “Batallas”. Cada batalla dura 10 minutos, durante los cuales compites comprando y vendiendo activos disponibles para ganar la mayor cantidad de dinero.
6. ¿Cómo puedo operar?
Recomendamos completar al menos el capítulo introductorio. Una vez que hayas adquirido conocimientos, dirígete a la sección de operaciones y abre cuidadosamente tu primera operación. Aunque la aplicación es un simulador y podrías arriesgar todo en tu primera operación, pregúntate: ¿lo harías con dinero real? Intenta mantenerte disciplinado y sigue las técnicas básicas de gestión de dinero que aprendiste en la sección de estudio.
7. ¿Los gráficos son en tiempo real?
Sí, el Trading Game utiliza datos de mercado en tiempo real y volúmenes de negociación reales para ofrecer la experiencia más realista.
8. ¿Cómo funciona el stop-loss?
Una orden de stop-loss limita las pérdidas potenciales en una inversión. Cuando un activo alcanza un precio específico, se vende automáticamente. Puedes establecer el monto de ganancia y pérdida que estás dispuesto a aceptar en la aplicación.
9. ¿Dónde puedo configurar el idioma?
En la esquina superior izquierda de la pantalla, toca el menú de tres líneas (también conocido como menú de hamburguesa). Verás una lista de opciones de idioma, incluidas inglés, alemán, español, francés e italiano.
10. ¿Cuáles son los criterios para elegir un corredor?
Seguimos las normas de la ESMA (Autoridad Europea de Valores y Mercados) en la UE, donde los corredores están obligados a revelar el porcentaje de traders que pierden dinero en un período de 3 meses. Seleccionamos corredores según su reputación, las tasas de pérdida más bajas y las características que ofrecen a los traders.
11. ¿Por qué están cerrados algunos mercados?
Los mercados cierran según la hora del día. En la sección “Estudio”, hay una lección titulada “Qué operar”, que explica cuándo abren y cierran los principales mercados.
12. ¿Qué significa apalancamiento (leverage)?
El apalancamiento se refiere a un préstamo otorgado a un inversor, con la expectativa de que el crecimiento de la inversión superará los intereses del préstamo. Se muestra como multiplicadores (por ejemplo, x2, x5, x20, x30, x50), lo que te permite elegir el nivel de riesgo que se adapta a tus necesidades.
13. ¿Dónde puedo encontrar mi historial de operaciones?
En la sección “Perfil”, desplázate hasta el final para ver todo tu historial de operaciones. Para una vista rápida de tus detalles, también puedes revisar tu perfil.
14. ¿Cómo añado activos a mi lista?
En la sección de operaciones, puedes añadir activos haciendo clic en el icono de lupa junto al precio del activo en el lado izquierdo.
15. ¿Cuál es la diferencia entre el valor de la cartera y el efectivo disponible?
• Valor de la cartera: Refleja tanto tus inversiones actuales como el efectivo disponible.
• Efectivo disponible: El monto de dinero disponible para nuevas operaciones.
16. ¿Cómo elimino toda la información de mi cuenta?
Para eliminar tu cuenta, abre la aplicación Trading Game, toca el icono de configuración en la esquina superior izquierda y selecciona “Eliminar cuenta”. Ten en cuenta que esta acción es irreversible. Para obtener más ayuda, contacta con soporte en support@tradinggame.com.